導語：

根據(jù)IDC最新發(fā)布的報告，商用服務機器人市場規(guī)模增速凸顯，其中酒店服務機器人年增長率突破了30%。

在這波迅猛發(fā)展的浪潮中，北京云跡科技股份有限公司（以下簡稱：云跡科技）以其卓越的技術實力和創(chuàng)新能力，持續(xù)鞏固其商用服務機器人在酒店行業(yè)的領導地位，市場占有率遙遙領先。

近日，2024 酒店品牌展暨酒店品牌峰會在上海金茂君悅大酒店圓滿舉辦。云跡科技受邀參加盛會并攜商用服務機器人“新秀”「格格青春版」及「復合多態(tài)機器人-UP」亮相，多位酒店行業(yè)解決方案專家坐鎮(zhèn)現(xiàn)場，分享云跡科技首創(chuàng)的具身智能機器人服務數(shù)字化運營系統(tǒng)HDOS（Hospitality Digital Operation System），為酒店數(shù)智化發(fā)展中創(chuàng)造的價值。

2024 酒店品牌展暨酒店品牌峰會現(xiàn)場

云跡科技憑借豐富的商業(yè)化經驗，用最前沿的技術和創(chuàng)新產品，持續(xù)鞏固其在酒店服務機器人行業(yè)的領導地位，展示具身智能顯著的市場應用價值，吸引了現(xiàn)場與會嘉賓的積極圍觀展位、深度交流。

云跡科技具身智能機器人驚喜亮相

行業(yè)決策者持續(xù)圍觀

作為受邀出席的商用服務機器人企業(yè)，云跡科技攜其具身智能機器人“新秀”「格格青春版」及「復合多態(tài)機器人-UP」，重磅亮相此次上海酒店品牌展。

「格格青春版」與「復合多態(tài)機器人-UP」

身著“柿柿如意”衣服的「格格青春版」機器人，甫一亮相，即以其時尚的外觀、出色的性能和創(chuàng)新的功能設計，獲得了大量與會者的廣泛關注，也吸引了眾多行業(yè)決策者的目光。

這款云跡科技HDOS 家族機器人新成員不僅延續(xù)了格格標準版的超大雙艙容量、極限通過能力、超強酒店生態(tài)聯(lián)動能力等硬核技能，同時還在外觀設計、續(xù)航能力、結構優(yōu)化和智能分析診斷上進行了重大升級，助力酒店方節(jié)省成本，實現(xiàn)真正的智能、高效、省心。

云跡科技具身智能機器人“新秀”「格格青春版」

同樣備受矚目的，還有云跡科技的「復合多態(tài)機器人-UP」。

作為云跡科技面向行業(yè)率先推出并成功落地的全新機器人形態(tài)，它擁有 7X24h 全時段、多場景、1+N 多功能、多模態(tài)的強大優(yōu)勢，能鏈接酒店住前、住中、住后的立體生態(tài)系統(tǒng)，通過 AI 大腦把“信息流”由具身智能變成“行動流”，從而形成場景中的“服務流”，真正形成了 AI 服務自閉環(huán)，組成了酒店 AI 數(shù)字服務網，即?AI For Hospitality，幫助酒店實現(xiàn)全新的數(shù)字化運營管理。

云跡科技兩款具身智能機器人引關注

云跡科技分享具身智能時代

AI 服務價值

9月5日下午，云跡科技品牌營銷負責人向眾多酒店行業(yè)決策者展示了云跡科技在商用服務機器人領域不俗的技術實力、凸顯了其市場領先地位。

作為一家專注于 AI、具身智能的研發(fā)及應用的科技企業(yè)，云跡科技在 AI + 具身智能領域深耕不輟，尤其是在酒店數(shù)智化轉型的浪潮中，前瞻性地布局了推動行業(yè)智能化、數(shù)字化升級的核心技術與產品。

云跡機器人需求-流程-執(zhí)行-反饋數(shù)字化流程演示

2023 年，云跡科技首創(chuàng)的新型服務機器人--復合多態(tài)機器人?UP，作為會使用工具、會理解/推理任務、可群體協(xié)作的商用服務機器人，聯(lián)合清華大學教授團隊榮獲了 IROS 獎項，并憑借在機器人+5G 技術的應用，入選工信部首批“綜合性5G應用解決方案供應商”。

截至目前，云跡科技知識產權累計申請量超過 2300 項（發(fā)明專利占比 60%），相繼獲得國家工信部、北京市“專精特新小巨人企業(yè)”、榮獲兩次“吳文俊人工智能技術發(fā)明獎”等榮譽，技術創(chuàng)新與應用能力穩(wěn)居行業(yè)領先水平。

云跡科技工作人員為酒店集團嘉賓現(xiàn)場講解

與會嘉賓表示，云跡科技不僅在商業(yè)服務機器人領域一騎絕塵，其打造的行業(yè)數(shù)字化運營系統(tǒng) HDOS（Hospitality Digital Operation System），同樣非常有價值，正為國內外眾多知名酒店提供服務。

該方案能實現(xiàn)機器人服務在目標場景中的感知、認知、決策、執(zhí)行、反饋 All in AI，大大提升賓客體驗、優(yōu)化服務流程，幫助酒店加速數(shù)智化升級、提升運營管理效率、提供增值服務、增加非房收入；服務員也可以借它輔助工作、減輕負擔，提高工作質量、縮短服務響應時間。

更重要的是，對C端客戶而言，能獲得 7X24 小時全時段及時精準響應的個性化服務，極大地提升客戶的滿意度及好感度。截至目前，云跡科技機器人已累計獲得 OTA 好評 600萬次。

云跡機器人在酒店中工作和服務

自從第一臺商用服務機器人潤（RUN）進入酒店工作至今，云跡科技已為全球 30000+ 酒店、醫(yī)院、工廠、公寓、樓宇等場景，近 10 億人次（每年）提供了智能機器人服務，覆蓋了 150+ 酒店品牌，其中國內 TOP?8 酒店集團品牌覆蓋率更是高達 80%，口碑及市場占有率均處于行業(yè)領先地位。

云跡科技杰出的技術創(chuàng)新和突出的市場表現(xiàn)，得到了與會嘉賓一致的高度認可。云跡科技也將繼續(xù)秉承“機器人，讓人類更幸福”的使命，不斷推動 AI + 具身智能技術的發(fā)展，為酒店行業(yè)帶來更加智能化、個性化的服務體驗，推動整個行業(yè)向數(shù)智化轉型邁進。