連接征納互動，足不出戶就能解決涉稅難題；上線“遠程虛擬窗口”，3個月辦理超10萬筆跨區域業務；“銀稅互動”化納稅信用為真金白銀，降低企業融資成本……日前印發的關于做好2024年降成本重點工作的通知將“提高稅費優惠政策的針對性有效性”列為重點組織落實的7個方面任務之首。《經濟參考報》記者了解到，各級稅務部門正持續優化稅費服務，助力優惠政策落實落細，為經營主體降成本、添動力。

　　“不用專門跑辦稅服務大廳找人輔導，連接征納互動就能了解具體的退稅辦理流程和相關政策。”近日，歐地希機電（青島）有限公司財務負責人柴方軍在青島開發區稅務局征納互動坐席人員的遠程輔導下，成功辦理退稅56.8萬元。

　　據了解，針對企業的退（抵）稅費審批流程，青島開發區稅務局積極推行無紙化審批，讓數據“多跑腿”，納稅人“少跑路”，以數據“領跑”實現納稅人“零跑”，降低納稅人辦稅成本的同時提高辦稅服務廳資源利用率。據統計，今年以來，進廳業務辦理量同比減少21.36%，通過熱線、征納互動等方式答復納稅人咨詢9.77余萬人次，征納互動咨詢量從上線初期日均23人次增長至日均381人次。

　　“稅收的成本除了直接成本之外，還包括遵從成本。”北京國家會計學院副院長、教授李旭紅表示，稅務部門通過稅費征管數字化升級，實現線上征納互動、異地辦稅等，為納稅人壓減納稅繳費次數和時間，可以降低納稅人的遵從成本，為企業減輕負擔。

　　稅費征管數字化升級使辦稅流程更便利，尤其對于跨區域異地辦稅的納稅人而言，感觸更為深刻。

　　今年3月，國家稅務總局依托征納互動跨區域協同能力和服務運營體系，將實體窗口服務從線下平移到線上，構建了“遠程虛擬窗口”，納稅人繳費人可以在全國范圍內辦理跨區域稅費業務。該舉措自3月底京津冀地區試點、5月底實現全面擴圍以來，全國稅務部門已辦理10.1萬筆跨區域稅費業務。

　　“以往需要往返兩張飛機票才能解決的問題，現在用‘遠程虛擬窗口’就能一站式解決。”位于武漢市的中建幕墻有限公司負責人胡作家說。前不久，該公司有個在福州的施工項目，在預繳增值稅、企業所得稅稅款時，屬期選擇錯誤。由于已繳納稅款無法在線上更正，以往只能前往福州現場處理。在武漢市蔡甸區稅務局和福州市鼓樓區稅務局的溝通配合下，胡作家通過“遠程虛擬窗口”在武漢成功辦理了這項業務，免去了奔波的麻煩。

　　圍繞推進國家安全體系和能力現代化，黨的二十屆三中全會通過的《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現代化的決定》提出“健全‘高效辦成一件事’重點事項清單管理機制和常態化推進機制”。國家稅務總局在今年連續第11年開展“便民辦稅春風行動”，緊緊圍繞推動“高效辦成一件事”部署在稅務系統落地見效。

　　值得注意的是，除了優化各類稅費服務降低企業稅收遵從成本，多地稅務部門還通過“銀稅互動”機制，幫助中小微企業將納稅信用轉化為真金白銀，降低融資成本。

　　“今年的經營情況比去年還好，為保障進一步生產投入，我們通過優良納稅信用成功低息貸款88萬元，為擴大生產準備更充足的資金。”開封現代工業爐有限公司負責人湯清軍介紹，良好的納稅信用為企業帶來了實實在在的收益。

　　據了解，開封市順河回族區稅務局聚焦中小微企業資金需求，深化“銀稅互動”機制，通過共享納稅信用評價結果，搭建“銀、稅、企”三方溝通橋梁，“一對一”輔導納稅人申請貸款操作，幫助誠信納稅的中小微企業獲得銀行貸款支持，2024年以來已累計幫助順河回族區140余戶守信企業獲得1000萬元信用貸款，有力補強了企業資金鏈，助力“小”企業釋放“大”能量。

　　實際上，“銀稅互動”機制在多地成效顯著。記者從貴州省稅務局也了解到，自2015年7月“銀稅互動”實施至今，貴州稅務部門累計幫助經營主體獲得貸款達1181億元，切實有效助力小微企業解決融資難題。

　　“當前經濟仍處在跨周期恢復階段，企業仍存在著一定的發展困難。在此背景下，持續優化稅收營商環境、助企降本減負，具有重要的現實意義。”李旭紅建議，未來要繼續發揮“以數治稅”的效能，找出各產業供應鏈中存在的現實困難及主要問題并加以高效解決，從而提升征管效率、有效防范風險。（記者 李昱佑）