作為河北聯通5G+工業互聯網行業解決方案部支撐總監，張海軍與團隊同事們主要負責為工業企業“量身定制”數字化轉型解決方案。近期，張海軍團隊在與鑄造類企業的溝通交流中發現，這些企業對加強生產協同、降低能耗成本、提升生產效率、打通上下游產業鏈有著迫切需求，但不知道具體如何利用數字化轉型手段將這些需求實現，針對企業所提出的目前在各生產場景中存在的實際問題，如何為其提供一體化的綜合性最優解決方案，是她和團隊伙伴們這段時間的一項重點工作。

　　近年來，在聯通集團公司引領下，河北聯通錨定“河北工業互聯網第一品牌”，組建5G+工業互聯網一體化支撐團隊，全面發力服務省內工業企業，賦能產業數字化轉型升級。作為直接面對客戶和響應一線需求的支撐團隊，張海軍團隊正是河北聯通躬身耕耘工業互聯網領域的代表。

　　深入生產車間實地調研 為企業數字化“量體裁衣”

　　“我們團隊同事平時在工廠的時間比較多，這幾年算下來，大家走訪、服務過的工廠有幾百家。”下工廠、進車間是張海軍團隊的工作常態，在她看來，深入車間一線與操作師傅們攀談產線運行中存在的實際問題，是做好解決方案最重要的一環。

　　在工廠實地調研主要是為了更精準的發現客戶真正的痛點，“許多生產過程中遇到的實際問題，被‘會議室交流’屏蔽掉了。只有發現和掌握了這些問題，才能將聯通的產品和能力‘量身定制’成契合客戶需求的解決方案，”張海軍說，“拿工廠生產排產這個環節來說，涉及對工種、物料、產能等各方面的統籌安排，每天需要做報表，多人倒班才能完成。其間涉及大量手工填報和工作協同，不但費時費力，還存在錯誤、疏漏的隱患，我們完全可以通過建設信息化系統，用更少的人員、以更高的效率完成這項繁瑣的工作。”

　　工業產業細分門類多，這決定了工業企業數字化需求的多樣性。據統計，我國擁有41個工業大類、207個工業中類、666個工業小類。“不同門類有各自的特征，所以只拿工業領域共性的特征與客戶溝通是遠遠不夠的，這就要求我們必須做好駐場調研，真正學習和了解這家工廠的生產工藝和生產流程，才能真正為客戶‘量體裁衣’”，在張海軍看來，走訪調研工廠、及時總結項目經驗、與生態伙伴加強交流等等都是學習的重要方式，“這對我們是一個考驗，需要對不同行業進行持續大量的學習。”。這幾年，她走訪服務過的企業不下百家，作為支撐團隊帶頭人，需要協調統籌的工作多了起來，但她依然堅持給自己定下每周至少下一次工廠的“小目標”。“如果長期不進工廠，做出的方案慢慢就脫離實際了。我們必須與行業、與客戶做到同頻共振，才能拿出好的解決方案。”

　　聚焦重點領域打造標桿 以“實用性+實效性”打動客戶

　　裕泰化工是河北邯鄲的一家大型焦化企業。在這里，河北聯通打造的5G全連接智慧工廠，幫助企業整體生產效率提升20%以上，各項環保排放指標實時監測、有效監管，榮獲全國首屆“光華杯”千兆光網應用創新大賽全國二等獎、第五屆“綻放杯”5G應用征集大賽全國總決賽優秀獎……去年，河北聯通在裕泰項目一期建設的基礎上，又為其提供四大車智能改造、皮帶AI監測、爐底自動巡檢等項目二期建設解決方案，全面升級優化裕泰數字化、智能化轉型建設，成功打造煤焦化工業企業的數字化轉型標桿。如今，幾乎每周都有來自全國各地的企業到裕泰化工參觀交流，學習其通過數字化轉型實現降本增效的先進經驗。“這些標桿案例以實實在在的效果幫助客戶實現了降本增效，也讓越來越多企業真正認識到了數字化轉型這一有力工具所帶來的價值和效用。”張海軍說。

　　在服務廣大工業企業信息化、數字化項目的過程中，河北聯通在工業互聯網領域的能力也得到了越來越多客戶的認可，對此，張海軍非常自豪，“5G與工業互聯網密不可分，作為運營商我們擁有先進的網絡技術，可以為企業數字化轉型打造一個堅實的底座。同時，當前河北聯通正向科技創新型企業加速轉型，引進了一批高精尖人才，帶動整個團隊產生了質的提升。我們的自研產品越來越多，各地市公司的能力也越來越強，客戶對我們的科創能力越來越認可。”

　　一路耕耘，一路收獲。截至目前，河北聯通已打造近600個5G+工業互聯網融合創新項目，為省內1200余家工業企業提供數字化轉型服務。

　　錨定“雙跨”奮楫爭先沉淀孵化 傾力打造工業互聯網平臺

　　近年來，我國加速構建綜合型、特色型、專業型工業互聯網平臺體系，其中綜合型“雙跨”平臺引領作用持續增強，已成為工業互聯網平臺體系的重要組成部分，在賦能制造業數字化轉型中發揮著重要作用。河北聯通順勢而為，以“錨定雙跨爭創一流”為目標，按照“從項目中提煉產品，從產品中孵化平臺”的思路，打造了Unilink工業互聯網平臺。去年11月，該平臺在2022中國國際數字經濟博覽會創新成果發布會上重磅發布，一舉獲得“創新成果獎”一等獎，這在河北聯通工業互聯網發展歷程中具有重要意義。

　　云MES、智慧標識、化工安環大數據平臺、智慧能源管理系統、碼上說明書等近20款產品，為鋼鐵、化工、裝備制造、快消品等八大行業量身定制的解決方案，智能制造、智慧化工、智慧鋼鐵、智慧醫藥、智慧能源領域的12個典型案例，標識解析二級節點、工業安全態勢感知平臺等多個子平臺……可以說，Unilink工業互聯網平臺匯聚了河北聯通近年來在服務企業數字化轉型中積累的一系列產品、解決方案與能力。

　　“Unilink工業互聯網平臺將成為我們繼續深耕工業互聯網的重要支撐，也意味著今后我們有了一個對外展示推廣、開拓合作的品牌。”張海軍表示，特別是針對中小企業的通用需求，這個平臺可以提供低耦合、低成本、單點式、可快速部署的產品，能更好幫助中小企業實現數字化轉型，也將有利于我們的產品更廣泛地落地應用，從而加快推進5G+工業互聯網創新應用從“樣板間”走向“商品房”。

　　躬身耕耘，奮楫篤行。作為工業互聯網解決方案支撐團隊，張海軍及其隊員將繼續與研發、銷售、交付等團隊打好配合，在深度上，發揮專家作用，深化行業洞察，打造政府智庫和企業智囊；在廣度上，拓展行業標桿，協同地市支撐隊伍，發揮合作伙伴作用，快速響應支撐一線需求，全力做好項目支撐、前端市場需求收集、自研產品推廣等工作，共同擦亮“工業互聯網第一品牌”，推動智能制造實現從‘燈塔工廠’到‘數字領航’的邁進。