在字節跳動里，隱藏著一些經歷獨特的創業者——在成為ByteDancer之前，他們曾是其他公司的創始人、CEO、CTO，或者創始成員。他們中，有人曾是字節跳動的客戶；有人曾和字節跳動有共同的股東；也有人開發過中國最早的AR產品……但現在，他們有了一個共同的稱呼，“hi，同學”。
　　這些曾經的創業者為什么要加入字節跳動？他們曾有怎樣的故事，在字節跳動又獲得了哪些新的體驗和感受？讀完今天的故事，或許你會找到答案。
　　01
　　曾是字節跳動客戶
　　現在把字節的業務帶向更多國家
　　“在更大的平臺，做更有想象力的事情，比自己是否當老板更重要。”
　　在成為一名ByteDancer之前，晨旭已經是一位相對成熟的創業者了。他曾創立一家男裝電商公司，公司業務增長最快的時候，每個月，他都要在字節跳動做上千萬元的投放
　　創業之前，他曾在一家對沖基金做量化交易。他發現，這些職場男性們也有穿得好看的需求，但是又不愿意花時間去挑選。在做了一番市場調研后，他想，“要不我就去創業吧，解決這個市場需求”。
　　創業的念頭一旦產生，就在腦袋里瘋長。2015年，晨旭從工作了5年的投行辭職，回國創立了針對于25~35歲男性的男裝電商平臺。在平臺上，用戶只要輸入自己的尺碼、偏愛的穿衣風格等數據，就會有服裝造型顧問不定期篩選出適合用戶的衣服，寄到用戶家中。每次，用戶打開盒子，就能收到5~6件精心挑選的衣物，百元到上千元不等，先試穿后付費，沒有看中的衣服則會被平臺免費回收。
　　很快，單個盒子的推薦成功率逼近40%，季度復購率達60%。頂峰時期，他的平臺擁有十多萬付費用戶，數萬個SKU，上萬個品牌主動與他合作。
　　隨著用戶數量的增加，晨旭的項目也開始吸引了投資人的注意，3年內連續5次融資，其中一家機構同時也是字節跳動的投資方。作為共有資方的被投項目，晨旭常常與字節跳動的管理者交流創業心得，對字節所倡導的文化與管理理念很有共鳴。
　　那段創業持續了5年，之后，字節跳動的招聘團隊找到了他。結束那段創業前，他一度覺得自己好像被困在了原地：產品退貨率變高，用戶增長處在瓶頸期無法突破，現金流也開始吃緊，幾次面臨裁員的困境。也是在這個時候，他才意識到，最初的高增長其實掩蓋了很多水面下的問題。在后來跟招聘官的交流中，他發現字節的不少業務負責人對用戶的理解很深，每個決策背后都有深入的思考，同時字節也有更多全球化業務，這正是他想要的——在更大的平臺，做更有想象力的業務。
　　加入字節跳動后，晨旭的身份雖然從CEO變成了員工，但他覺得，字節所強調的“始終創業”與創業者的做事風格非常相似，“標準高，而且敢于開拓”。相較于創業時只聚焦于國內某個單一賽道，海外市場的拓展也讓他覺得更興奮，“之前我沒有做海外市場的經驗，要先去不同的國家理解規則，然后設定策略，研究如何在不同的規則里打勝仗”。
　　他先接手的是音樂業務，先去日本進行拓展。他重新組織了團隊，帶著團隊了解日本市場，日本有非常豐富的音樂資源，但是日本音樂人普遍更信任本土音樂平臺，外部公司都很難撬動。分析過后，晨旭認為，首要的問題是縮短建立信任的周期。
　　于是，晨旭提出了一個“EarlyBirds”計劃——將與藝人的溝通和資源承諾前置，吸引他們前來體驗，從而早于市場獲取音樂資源的供給。很快便做出了爆款。緊接著，他又去開拓了韓國市場。現在，他開啟了美洲等地區的開拓。

　　經歷過創業時與市場的“正面碰撞”，他習慣于用更主動的方式解決問題，常常喜歡“刺激”同事們去思考，通過討論快速迭代彼此認知，并拿到結論指導實踐。內部開放平等的交流環境也讓他很受用。有一次，為了解決一個業務問題，他在內部四處尋找相似案例，忽然看到尚佑曾經在處理類似問題時寫過復盤總結，他立刻私信尚佑請教，幾分鐘內，就得到了尚佑的答復。
　　晨旭感覺到自己現在正在進行“更幸福的創業”：相較之前自己單槍匹馬的戰斗，他覺得字節的人才密度幾乎形成了一種聚合效應，“可以跟更多優秀的人，做更有挑戰的事，一起去開拓國際市場，對于業務的理解也在加深。”
　　現在，對于創業，他也有了新的理解：“我依然在意自己是否在做很牛的事兒，但現在更在意如何讓自己做的事情產生更大的影響力，而不在意自己是否是老板。”
　　02
　　曾在大學創業
　　入職字節三個月主導小程序從零到一
　　“相比學生創業的粗放，那些業務模式更復雜的創業是怎樣的？”
　　王英英是一位校招技術同學。加入字節跳動之前，他的大學生活極其忙碌：拿了一個創業大賽的獎項，創立了一家職場英語教育公司，年營收過百萬。在類型不同的5家企業里實習后，他形容自己加入字節跳動的原因是：“經歷過廣泛調研，實習體驗之后，這是創業氛圍最濃的一家公司。”
　　他形容自己身上最大的特點是“愛折騰”。大一下學期，他在一家外企實習，發現那里的員工經常要用英語，就好奇地問他們，“你們是不是英語都很好？”得到的答案是否定的。
　　“他們經常會有出國出差的機會，每次出國，都會覺得自己的語言能力不夠用，但又不知道去哪兒學。市面上的語言培訓機構大多只針對于應試，并不適用于職場”，王英英說。
　　回到學校，王英英就和幾位同學聊起這事兒。席間，不知誰提了一嘴，“我們周圍有這么多高校英語專八以上的資源，為什么不幫他們搭個橋梁。”大家說干就干，一家面向白領的職場英語教育公司就這么誕生了。
　　考慮到職場人工作忙碌，他們決定把大部分課程放在線上。當時是2016年，多人直播工具還沒有那么普及。王英英研究了很多直播教學平臺，最終通過微信公眾號進行引流，在小程序里進行轉化，然后在社交軟件上沉淀成社區，同時開發能夠適配這些社交軟件的教學工具，從而創造了一個既能線上一對一教學的專屬課堂，又能每天定時打卡多人參與的英語角。
　　他們還嘗試了當時少有人使用的營銷策略：設定了一個“打卡返現”規則，用戶如果連續來英語角打卡練習，就能返現。到最后，每天都來的學員可能就不用出學費了，本質上是讓不來上課的同學給經常來上課的同學買單。活動推出后，既提升了社群的活躍度，也進一步刺激了用戶的留存，課程復購率更高了。

　　如今回憶起來，王英英覺得那段創業更像是一群大學生組織的市場化社團，有種純粹的快樂和拼勁。“當時客訴幾乎都集中在線軟件卡頓，我們幾個大學生就連夜修，不知疲倦。”項目進入穩定運營后，他開始思考，“那些業務模式更復雜的創業是怎樣的？如何設定業務目標？團隊間又是如何配合的？”于是，他從這段創業項目中退出，先后去了不同類型的四家企業實習，希望找到答案。
　　現在的王英英，已成為抖音開放平臺的一位技術leader。
　　他入職字節時，抖音小程序剛剛開始研發，作為項目團隊初期成員，王英英和團隊成員一起從零開始進行抖音小程序基礎架構的搭建。他形容這份工作是“在抖音內給第三方開發者做個容器”。而他自己，也從曾經的第三方開發者，變為了平臺容器的架構者。
　　項目初期，大家都在摸著石頭過河。剛畢業的王英英反倒因為之前的創業經歷成了最有小程序開發經驗的人。僅入職三個月，他就成為了項目owner，對抖音小程序的渲染架構進行了升級：提升了架構的穩定性，解決了當時經常出現的卡頓問題，這讓用戶能在更短時間內成功打開小程序。
　　他也在不斷給自己樹立更高的業務目標，比如思考抖音小程序中還有哪些業務拓展的可能。沿著這些思考，帶領團隊完成了抖音外賣直播第一版技術搭建。他持續感受著創業的快樂和成就感。
　　當然，從學生創業者轉變為職場人，還是有一些事情需要適應。剛加入的時候，王英英會擔心自己是不是只能做單模塊的事情。后來，他發現，這里的氛圍很鼓勵員工再往外多走一步。每當他提出一個技術難題，他的leader總是很鼓勵他主動去探索，是否有攻克和落地的可能。“我的視野也沒有因為我只是位程序員而局限于此，經常要和業務交流運營策略合不合理、觸達方式適不適合，商業化效率高不高這些問題，從而激發更多的思考”。字節內部也有鼓勵分享的氛圍，每到這個時刻，王英英都會比其他同學表現的更好奇，有更多的提問。
　　現在，王英英覺得，經過在字節跳動幾年的歷練，“這比學生時代的創業厲害多了。”
　　03
　　曾是最早的AR創業者
　　在字節更加理解了“技術”的價值
　　“在字節，我離用戶和市場更近了，曾經的很多困惑都逐漸得到了答案。”
　　薛陽從小就酷愛看科幻電影，《黑客帝國》《阿凡達》《頭號玩家》……這些電影里總會有很多關于未來的場景，他一直為之著迷。科幻電影看得多了，他在腦海里也開始演起了電影，“我總覺得這個世界存在平行時空，那些電影里的未來世界應該真實存在，但我在現實里看不到它。”
　　2013年，他以實習生的身份進入Google的Research實驗室，參與了Youtube視頻內容理解的算法開發，那曾是最早的大規模視頻內容理解系統。也接觸到了世界上最早的關于增強現實（AR）的實驗，他忽然意識到——在增強現實的空間里，他好像可以把電影里那些關于未來的場景都創造出來。
　　“當時沒人知道增強現實是什么，我也沒仔細考慮做這件事的現實難度，我覺得未來的世界應該是什么樣的，就該從0～1把它創造出來。”薛陽說。
　　畢業之后，他回到國內，叫上幾個和他一樣具備技術背景的同學，一個增強現實的公司就這么誕生了，那是2014年。
　　經過7個月的研發，公司的推出了第一款AR產品，是一款在手機上應用的APP，在這個APP里，現實世界會被解析成更為多維的場景，比如，當你用手機拍到一個花瓶，你可以用手指在這個花瓶四周來回翻動，或許在不經意間就會觸碰某個“機關”，背后藏著它的來源、朝代和相關的故事。它會不斷引導你進行探索和解謎，“整個世界就變成了一個大樂園，像是一個虛擬的密室逃脫”，薛陽說。這套產品非常適合與線下場館結合起來做展覽或游戲，經過幾輪迭代，AR版的“密室逃脫”在國家博物館落地實現。
　　這個產品需要團隊在增強現實、三維重建、深度學習、同步定位與地圖構建（SLAM）等多個領域都有積累，他們不斷優化產品識別的速度和準確率，當時，產品的識別率已經能到達97%，誤識率小于0.1%，云端計算時間從3秒以上提高到了1秒內。
　　但對于AR產品來說，當時的市場還是太早期了，很多用戶甚至還是2G網絡。“在第一版產品沒有誕生之前，沒人知道我要做的究竟是什么。”甚至后來他自己也開始懷疑，這款產品做出來究竟能不能被用戶喜歡。
　　產品上線后，商業化的壓力又迎上來，“一群技術人員，都不懂得如何去做銷售。”這時，薛陽才意識到，市場和銷售團隊是要在創業早期就該搭建的，它甚至應該滲透到產品研發的過程中。
　　這段創業持續了5年，回想起那5年，薛陽覺得，“沒有一天感到輕松過，不斷在被壓力推著往前走。”當感覺到自己進入瓶頸期后，他開始意識到成長的迫切性。
　　加入一家成熟的公司，是薛陽對自己事業再上一層臺階的決定。雖然他的公司擴展到了上百人，也拿到了投資，但他常常覺得，相比那些業務壓力，自我成長更是每一位創業者都要不斷拷問自己的真實壓力。
　　畢業就創業，意味著創始團隊在創業前都未曾有過工作經驗，所有的業務體系都靠摸索搭建。他也開始意識到，如果在原來的方向死磕，迭代周期太慢，迭代慢也就意味著可能長期得不到市場的反饋，成長慢。他想要更多地與市場交流和碰撞。
　　2021年，薛陽來到了字節跳動。
　　其實在此之前，他就對電商行業很有興趣，而在與字節交流的過程中，他發現電商行業是需要強算法的，這也是自己擅長的領域。雖然字節的國際電商業務還很小，但他相信這件事的潛力，我想做更有創造力的事情。”薛陽說。
　　現在的他，已經在字節跳動工作了三年，擔任國際電商某業務負責人。他覺得，之前那個全然專注于技術理想的自己正在變得更加多元。為了幫助中國商家把貨更好的賣到海外，薛陽輾轉廣州、深圳、義烏等多地走訪。發現那些用短視頻和直播帶貨的商家里，因為銷量波動大，普遍會被備貨問題困擾。備的多了，賣不出去要虧錢；備的少了，又有可能發不出貨。這是在辦公室里悶頭研究算法很難發現的問題。因為找到了關鍵問題，他和團隊隨后也摸索出了算法在其中如何優化。
　　曾經想改變的世界的夢想好像在以另一種方式實現。他從0～1搭建了海外供應鏈與物流系統，在這套系統所應用的國家，用戶的收貨時間縮短了10%以上，“這是實實在在提升用戶體驗的東西”。同時，物流成本也降低了10%～25%，一年給公司省了數億美元。
　　那些曾經一直困擾自己的問題也有了答案。之前自己創業時，組織從30人快速擴張到100人，薛陽已經感受到了管理壓力。“人少時我們用的緊密溝通方式不奏效了，一個需求層層傳遞下去，人力和精力都浪費了不少，最終的結果卻不盡人意。”
　　但是字節跳動是一個更成熟且規模大的組織，如何在這樣的組織里推動團隊橫向拉齊目標，大家往一個方向使勁、拿結果，對他來說是個需要學習的全新議題。在新的組織里，他開始意識到使命、愿景和OKR在對齊目標時的重要作用，HR或是leader也在幫他更清晰地定位招聘與業務中的問題。現在，他的管理幅度已經超過了自己獨立創業時，但依然戰斗力滿滿，“這是更完善的人才機制、組織機制所帶來的成長”。

　　有些創業者覺得在創過業后很難回到大廠，但是薛陽不這么想。“不要忽視組織的智慧。在字節，優秀的人很多，經常會有人讓我覺得‘靈光一現’——當處理一件復雜事情的時候，總有些人能精準的找到問題的本質，推動問題的解決。整個團隊的氛圍也是鼓勵人去解決真正的問題的。”加入字節跳動的這三年，他覺得自己成長了很多，“之前單純地追求技術理想，但現在覺得，技術還是需要服務于具體業務。在這里，我對復雜業務的判斷力、橫向溝通、以及推動事情的能力都有了很大提升”。這種成長恰恰是他最想要的東西。
　　結語
　　在字節跳動，像晨旭、王英英、薛陽這樣曾經創業的同學還有很多，他們曾單打獨斗，見過高光，也有困惑，而字節跳動希望為這些有干勁、有信念的人提供一個可以盡情施展的環境。對于他們來說，創業的歷程還將在這里繼續下去。