“你們主動上門提供“一站式”服務,不僅幫助我們解讀新政策、給予專業指導,還站在我們企業的角度考慮問題,解決了我們許多生產經營中的難題。這種聯合走訪服務模式非常值得稱贊。”福建錦程高科實業有限公司負責人對前來走訪的連江“水電氣訊”聯合小組的服務模式稱贊道。

為進一步提升服務質量和效率,全面優化電力營商環境,切實發揮在穩經濟、促發展、強信心中的“穩定器”和“壓艙石”作用,今年3月份以來,國網連江縣供電公司全面開展“百千萬”客戶大走訪,聯動供水、供氣、通訊等多家與企業生產密切相關的公共服務單位共同組建連江“水電氣訊”聯合小組,深入一企業“送政策”“聽需求”“提建議”“解難題”,通過走訪、座談、會商交流的形式,集中解決客戶共性問題,幫助客戶預防潛在問題,并為企業水、電、氣、訊等基本設備設施安全情況進行全面檢查,將“一站式”公共服務落到實處,切實解決企業生產經營中供水、供電、供氣及通訊方面的困難和問題。

此次聯合走訪,國網連江縣供電公司走進福建錦程高科實業有限公司,與企業負責人開展聯合座談會,全方位了解客戶生產經營計劃安排、日常生產工作需求、存在的困難及堵點問題,主動溝通協調屬地電網建水工程,共同探討提升電力保供水平,并對廠區內充電樁設施用電安全提出建議。同時也為該企業“水電氣訊”設備的安全隱患進行排查,延伸節電節水分析建議服務,加強營商環境政策宣傳和“水電氣訊”業務聯辦的舉措介紹。

下一階段,國網連江縣供電公司將持續推進聯合走訪行動,聚焦企業發展需求,強化協同聯動,細化落實工作舉措,大力優化營商環境,為企業提供更便捷、更貼心、更高效的服務,提升企業用電獲得感、幸福感,全力推動地方經濟發展。