“你們加油站便利店裝扮的真漂亮,有過節的感覺了,廁所也很干凈”老顧客張師傅高興的說,為了更好的迎接國慶假期的到來,為顧客帶來良好的服務體驗,溫州公司第二片區黨支部開展國慶氛圍營造活動。
精美掛件,創意推頭,打造濃厚的節日氛圍。第二片區黨支部統一訂購國慶裝飾掛件,掛件以紅色為主色調,圓形中國結形狀,金色國慶快樂字樣,鏤空設計,既美觀,又方便布置,統一在支部加油站便利店懸掛,增加節日氛圍,讓顧客在加油站也能感受到舉國同慶的氛圍。同時第二片區黨支部抽調部分站經理,成立節前氛圍營造小組,為片區加油站布置創意堆頭。加油站用紅牛,武夷山水打造 “國慶”字樣特色堆頭,用整箱牛奶打造 “10.1”字樣的特色堆頭,讓利店現場更加增添了濃郁的節日氛圍,讓顧客享受到國慶獨有的服務體驗。
不留死角,全面清掃,保障清潔的加油站環境。第二片區黨支部開展國慶節前大掃除活動,要求支部所有加油站,對加油站死角全方位清掃、對關鍵區域重點清掃,尤其是廁所,綠化帶雜草等。本次大掃除活動第二片區黨支部采取“掃前、掃中、掃后”全過程照片評比的方式,確保活動開展見實效,支部幫扶有成效,為顧客提供一個干凈、清潔的加油站服務環境。
全面幫扶,確保油站增量不降質。第二片區黨支部充分發揮黨員的先鋒模范作用,組織黨支部黨員對節假日銷量漲幅大的4座加油站進行輪班幫扶,保證加油站人員充足,做到加油站服務量增質增。
下一步,溫州公司第二片區黨支部將繼續秉持“顧客至上”的服務理念,不斷提升加油站的服務水平,為顧客提供更舒心、貼心、暖心的服務。(作者:馬雙勤、龔義濤)
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